개인정보 수집 및 이용 동의

(필수) 개인정보 수집 및 이용 동의

(주)원테라피(이하 ‘회사’)는 AI 사주·운세 대화 서비스(사주핑) 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의하여 주시기 바랍니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공과 고객 문의 응대를 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

1. [필수] 회원가입 및 서비스 이용 시
   • 회원이 입력하는 정보: 이름, 닉네임(호칭 포함), 성별, 생년월일(음/양력 여부 포함), 태어난 시, 태어난 도시
   • 소셜 로그인 시: 연동 계정 정보(카카오, 구글, 애플, 라인 등 해당 서비스가 제공하는 식별자와 이메일)
   • 이용자가 등록한 타인의 정보: 가족·지인 등 타인의 사주 분석을 위해 등록하는 이름(호칭), 성별, 생년월일(음/양력 여부 포함), 태어난 시. 이용자는 해당 정보주체의 동의를 얻어 제공해야 하며, 이 정보는 등록한 이용자의 계정 정보로서 함께 보관·파기됩니다(제3조 제2항).
   • 자동 수집 항목: 단말기 정보(모델명, 제조사, 운영체제와 버전), 앱 버전, 앱 설치 식별자, 푸시 알림 토큰, 접속 IP와 접속 일시. 광고 ID는 제9조에 따라 별도로 처리됩니다.
   • 서비스 이용 기록: 주고받은 메시지(질문, AI 답변, 전송 시각), 첨부한 이미지, 음성 상담 기능 이용 시 음성, 답변에 대한 반응 정보, 부정 이용 기록
2. [필수] 유료 서비스 결제 시
   • 앱마켓(애플 앱스토어, 구글 플레이)과 결제 대행 서비스가 제공하는 구매·거래 식별 정보, 구독 상태, 결제 및 거래 기록. 회사는 카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보를 수집하지 않습니다.
3. [선택] 고객 문의 시
   • 문의 내용, 회신용 이메일, 문의 시점의 앱·기기 정보

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행: AI 사주·운세 대화 서비스 제공, 콘텐츠(프리미엄 해석, 리포트) 제공, 유료 결제(핑 충전 등) 처리 및 정산, 맞춤형 결과 제공
2. 서비스 개선: 신규 서비스(콘텐츠) 개발, 통계 작성 및 분석, 서비스 품질 향상. 회사는 이용자의 대화 내용을 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
3. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동 가입 제한, 고객상담(CS) 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 보유기간과 파기 기준은 다음과 같습니다.

1. 회원 탈퇴 시 파기와 유예기간: 회원이 탈퇴를 신청하면 회사는 신청일로부터 30일의 유예기간 동안 계정 정보를 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 유예기간 중 다시 로그인하면 탈퇴 신청이 철회되고 계정이 복구되며, 유예기간이 지나면 복구할 수 없습니다.
2. 이용자가 등록한 타인의 정보: 이용자가 가족·지인 등 타인의 사주 분석을 위해 등록한 정보는 등록한 이용자의 계정 정보로서 함께 보관되며, 이용자가 탈퇴하면 함께 파기됩니다.
3. 관계 법령에 따른 보존: 다음 정보는 탈퇴 후에도 아래 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 기간이 지나면 파기합니다.
   • 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 법정대리인의 동의에 관한 기록: 5년 (개인정보 보호법)
4. 서비스 이용 과정에서 생성되는 기록: 다음 기록은 생성일부터 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
   • 서비스 접속 및 이용 기록(접속 일시, IP 주소, 화면 이용 기록 등. 서비스 운영·보안·통계 목적): 최대 1년
   • 알림 발송 기록, 서비스 운영 및 품질 측정 기록: 최대 180일
   • 오류 및 진단 기록: 최대 30일
5. 개인정보 취급자의 접근 기록: 개인정보처리시스템에 대한 접근 기록은 2년 동안 보관합니다. (개인정보의 안전성 확보조치 기준)
6. 고객 문의 기록: 회원 탈퇴 시 계정 정보와 함께 파기합니다.
7. 처리를 위탁하거나 국외로 이전한 정보의 보유기간은 제5조 및 제6조에 따릅니다.

제4조 (가명정보의 처리)

1. 회사는 가명정보를 새로 생성하거나 활용하지 않습니다. 서비스 품질 향상과 통계 작성은 제2조에 따라 원본 개인정보를 서비스 제공 목적 범위에서 처리하는 방식으로만 수행합니다.
2. 종전에 가명 처리되어 보관 중인 정보는 추가 정보와 분리하여 안전하게 보관하며, 활용하지 않고 파기 절차를 진행합니다. 탈퇴한 회원의 가명정보도 같은 절차로 파기합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

AI 서비스 처리 수탁자에게는 해당 기능 제공에 필요한 범위의 정보(대화 내용, 사주 정보, 이용자가 입력하거나 첨부한 정보)만 전송됩니다. 회사는 수탁자가 전송된 정보를 AI 모델 학습에 사용하지 않도록 계약·설정하고 있으며, 전송된 정보는 처리 완료 후 수탁자 정책에 따라 즉시 또는 제한된 기간 내에 파기됩니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 글로벌 클라우드 서버와 해외 AI 서비스를 이용하여 서비스 제공 및 데이터 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리 위탁·보관)하고 있습니다. 이전되는 데이터는 암호화된 통신으로 서비스 이용 시점에 전송됩니다.

각 업체에는 해당 서비스 제공에 필요한 범위의 정보만 이전됩니다. 광고 제공에 따른 Google 및 광고 파트너의 정보 처리와 국외 이전은 제9조에서 별도로 안내합니다. 이용자는 제7조의 절차 또는 제10조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 국외 이전을 거부할 수 있으나, 필수 서비스 제공에 필요한 개인정보의 이전을 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 앱 내 ‘설정 > 계정 삭제’ 메뉴를 클릭하여 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 탈퇴 신청 후 30일의 유예기간과 복구에 관한 사항은 제3조 제1항에 따릅니다.
3. App Store 또는 Google Play를 통한 구독이 유효한 동안에는 탈퇴 신청이 제한됩니다. 회원 탈퇴는 스토어 구독을 자동으로 해지하지 않으므로 구독은 각 스토어에서 별도로 해지해야 하며, 구독을 해지한 뒤 또는 구독 기간이 만료된 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
4. 회사는 만 14세 미만 아동의 직접적인 서비스 가입 및 이용을 허용하지 않습니다. 단, 성인 회원(법정대리인)이 자녀의 사주 분석을 목적으로 자녀의 생년월일 등 정보를 직접 입력하는 경우, 해당 정보는 법정대리인이 동의하여 제공한 정보로 처리되며, 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

제8조 (동의를 거부할 권리 및 불이익)

귀하께서는 본 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 본 동의는 사주핑 서비스 제공을 위한 필수적인 조항이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (Google AdMob 배너 광고 및 광고 관련 정보 처리)

1. 회사는 앱의 채팅 답변 대기 화면, 프로필 화면 및 만세력 화면에서 Google AdMob 배너 광고를 제공할 수 있습니다. 광고 요청·노출·클릭 과정에서 Google LLC 및 광고 제공에 참여하는 파트너가 IP 주소(대략적인 위치 추정에 사용될 수 있음), 앱·기기 정보와 식별자(사용 가능한 경우 광고 ID 포함), 광고 노출·상호작용 정보, 진단·성능 정보를 처리할 수 있습니다. 이 정보는 광고 제공, 빈도 관리, 광고 효과 측정, 분석 및 부정행위 방지 등에 사용될 수 있습니다. Google의 처리 방식은 Google 서비스 사용 앱의 정보 이용 안내에서 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 가입·약관 동의 단계에서 맞춤형 광고 및 광고 효과 측정을 위한 정보 이용에 관한 선택 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 앱의 기본 기능을 이용할 수 있습니다. 지역과 동의 상태에 따라 맞춤형 광고, 비맞춤형 광고, 제한된 광고가 제공되거나 광고가 표시되지 않을 수 있습니다. 비맞춤형 광고도 광고 빈도 관리와 집계 보고 등에 식별자를 사용할 수 있습니다. 광고 관련 선택은 앱의 설정 > 약관 및 동의에서 변경할 수 있으며, 해당 지역에서 Google의 광고 개인정보 선택 화면이 제공되면 앱 설정에서 이를 다시 열어 선택을 변경할 수 있습니다.
3. iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT) 권한을 별도로 요청할 수 있습니다. 허용하지 않으면 Google 광고 요청에 iOS 광고 ID(IDFA)가 전송되지 않습니다. ATT 권한은 iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 변경할 수 있습니다. Android 광고 ID는 기기 설정에서 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 운영체제 권한과 앱 내 광고 동의는 서로 별개의 선택입니다.
4. 광고 처리를 위해 Google LLC(미국)와 광고 제공에 참여하는 파트너에게 위 제1항의 정보가 앱에서 네트워크를 통해 전송될 수 있으며, Google의 글로벌 인프라와 해당 파트너의 처리 지역에서 국외 처리될 수 있습니다. 광고 파트너와 각 파트너의 처리 목적은 해당 지역에 제공되는 Google 광고 동의 화면에서 확인할 수 있습니다. 보유 기간은 Google 및 각 파트너의 정책과 이용자의 선택에 따릅니다. 세부 사항은 Google 개인정보처리방침 및 광고 동의 화면에 안내된 각 파트너의 정책을 참조해 주세요.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하거나 책임지고 있는 자는 다음과 같습니다.

• 성명: 이윤섭
• 이메일: yoon@sajuping.ai

개인정보 보호 관련 문의사항이 있으시면 위 이메일로 연락하시거나 cs@sajuping.ai 로 문의하실 수 있습니다.

부칙

이 개인정보처리방침의 개정일은 2026년 11월 15일입니다. 기존 회원에게는 앱에서 별도로 동의를 요청하며, 개정 방침은 해당 회원이 동의한 날로부터 1개월 후(그 날이 개정일 이전이면 개정일)부터 적용되고 그 전까지는 종전 방침이 적용됩니다. 개정일 이후 가입한 회원에게는 가입 시 동의한 날부터 적용됩니다. 종전 개인정보처리방침(2026년 10월 15일 시행)은 여기에서 확인할 수 있습니다.