個人資料蒐集及利用同意書

（必填）個人資料蒐集及利用同意書

OneTherapy 股份有限公司（以下稱「本公司」）為提供 AI 八字命理與運勢對話服務（Sajuping），依下列內容蒐集及利用個人資料。請詳閱後表示同意。

第1條（蒐集的個人資料項目及蒐集方式）

本公司為提供服務及回覆客戶諮詢，蒐集下列個人資料。

1. 【必填】註冊會員及使用服務時
   • 會員輸入的資料： 姓名、暱稱（含稱謂）、性別、出生年月日（含農曆／國曆）、出生時間、出生城市
   • 使用社群帳號登入時： 連結帳號資訊（Kakao、Google、Apple、LINE 等該服務提供的識別碼及電子郵件）
   • 使用者登錄的他人資料： 為分析家人・朋友等他人的八字而登錄的姓名（稱謂）、性別、出生年月日（含農曆／國曆）、出生時間。使用者應取得該資料當事人的同意後提供，此資料將作為登錄該資料之使用者的帳號資料一併保存及銷毀（第3條第2項）。
   • 自動蒐集項目： 裝置資訊（型號、製造商、作業系統及版本）、應用程式版本、應用程式安裝識別碼、推播通知權杖、連線 IP 及連線日期時間。廣告 ID 依第9條另行處理。
   • 服務使用紀錄： 往來訊息（問題、AI 回覆、傳送時間）、附加的圖片、使用語音諮詢功能時的語音、對回覆的反應資訊、違規使用紀錄
2. 【必填】付費服務付款時
   • 應用程式商店（Apple App Store、Google Play）及付款服務業者提供的購買・交易識別資訊、訂閱狀態、付款及交易紀錄。本公司不蒐集卡號、帳號等付款方式資訊。
3. 【選填】客戶諮詢時
   • 諮詢內容、回覆用電子郵件、諮詢當時的應用程式・裝置資訊

第2條（個人資料的利用目的）

本公司將蒐集的個人資料用於下列目的。

1. 提供服務及履行契約： 提供 AI 八字命理與運勢對話服務、提供內容（進階解讀、報告）、處理及結算付費交易（Ping 儲值等）、提供個人化結果
2. 改善服務： 開發新服務（內容）、製作及分析統計資料、提升服務品質。本公司不會將使用者的對話內容用於 AI 模型訓練。
3. 會員管理： 使用會員服務時的身分確認、防止違規會員的不當使用及未經授權的使用、確認註冊意願、限制未滿14歲兒童註冊、保存客戶服務（CS）及爭議調解所需紀錄、傳達通知事項

第3條（個人資料的保存及利用期間）

本公司於個人資料蒐集及利用目的達成後，將立即銷毀相關資料。具體保存期間及銷毀標準如下。

1. 註銷帳號時的銷毀與寬限期： 會員申請註銷帳號時，本公司將自申請日起於30日寬限期內保存帳號資料，期滿後立即銷毀。於寬限期內再次登入者，註銷申請即撤回並恢復帳號；寬限期屆滿後即無法恢復。
2. 使用者登錄的他人資料： 使用者為分析家人・朋友等他人的八字而登錄的資料，將作為登錄該資料之使用者的帳號資料一併保存，並於該使用者註銷帳號時一併銷毀。
3. 依相關法令保存： 下列資料於註銷帳號後，仍將與其他個人資料分開，於下列期間內保存，期滿後銷毀。
   • 契約或撤回訂購、付款及商品等供應相關紀錄：5年（韓國《電子商務等消費者保護法》）
   • 法定代理人同意相關紀錄：5年（韓國《個人資料保護法》）
4. 使用服務過程中產生的紀錄： 下列紀錄自產生之日起保存下列期間後銷毀。
   • 服務連線及使用紀錄（連線日期時間、IP 位址、畫面使用紀錄等；用於服務營運、安全及統計目的）：最長1年
   • 通知發送紀錄、服務營運及品質衡量紀錄：最長180日
   • 錯誤及診斷紀錄：最長30日
5. 個人資料處理人員的存取紀錄： 個人資料處理系統的存取紀錄保存2年。（韓國《個人資料安全性確保措施標準》）
6. 客戶諮詢紀錄： 於會員註銷帳號時與帳號資料一併銷毀。
7. 委託處理或跨境傳輸之資料的保存期間，依第5條及第6條規定。

第4條（假名化資料的處理）

1. 本公司不會新產生或利用假名化資料。提升服務品質及製作統計資料，僅以依第2條於提供服務目的範圍內處理原始個人資料的方式進行。
2. 先前經假名化處理而保存中的資料，將與附加資訊分開安全保存，不予利用並進行銷毀程序。已註銷帳號會員的假名化資料亦依相同程序銷毀。

第5條（個人資料處理的委託）

本公司為順利提供服務，將下列業務委託外部業者處理，並依相關法令於委託契約中訂定必要事項，以確保個人資料受到安全管理。

AI 服務處理受託業者僅會收到提供該功能所需範圍內的資料（對話內容、八字資訊、使用者輸入或附加的資料）。本公司已透過契約及設定，確保受託業者不將所傳送的資料用於 AI 模型訓練；所傳送的資料於處理完成後，將依受託業者的政策立即或於有限期間內銷毀。

第6條（個人資料的跨境傳輸）

本公司使用全球雲端伺服器及境外 AI 服務，為提供服務及保存資料，依下列內容將個人資料傳輸至韓國境外（委託處理及儲存）。傳輸的資料於使用服務時透過加密通訊傳送。

各業者僅接收提供該服務所需範圍內的資料。因提供廣告而由 Google 及廣告合作夥伴進行的資訊處理與跨境傳輸，另於第9條說明。使用者得依第7條所定程序或透過第10條所列個人資料保護負責人的聯絡方式拒絕跨境傳輸；但若拒絕傳輸提供必要服務所需的個人資料，服務使用可能受到限制。

第7條（使用者及法定代理人的權利與行使方式）

1. 使用者可隨時查閱或修改已登錄的個人資料，並可申請終止會員資格（註銷帳號）。
2. 您可在應用程式內點選「設定 > 刪除帳號」，自行註銷帳號。申請註銷帳號後的30日寬限期及帳號恢復相關事項，依第3條第1項規定。
3. 透過 App Store 或 Google Play 的訂閱仍有效期間，將限制註銷帳號申請。註銷帳號不會自動取消商店訂閱，因此須於各商店另行取消訂閱；取消訂閱後或訂閱期間屆滿後即可註銷帳號。
4. 本公司不允許未滿14歲兒童自行註冊及使用服務。但成年會員（法定代理人）為分析子女的八字，親自輸入子女的出生年月日等資料時，該資料將視為經法定代理人同意提供的資料進行處理，且不會用於提供服務以外的目的。

第8條（拒絕同意的權利及不利影響）

您有權拒絕同意本個人資料的蒐集及利用。但本同意為提供 Sajuping 服務所必需的條款，若您拒絕同意，會員註冊及服務使用可能受到限制。

第9條（Google AdMob 橫幅廣告及廣告相關資訊的處理）

1. 本公司得於應用程式的聊天回覆等待畫面、個人檔案畫面及萬歲曆畫面提供 Google AdMob 橫幅廣告。在廣告請求、曝光及點擊過程中，Google LLC 及參與廣告提供的合作夥伴可能處理 IP 位址（可能用於推估大致位置）、應用程式・裝置資訊與識別碼（可用時包含廣告 ID）、廣告曝光・互動資訊，以及診斷・效能資訊。這些資訊可能用於提供廣告、頻率管理、廣告成效衡量、分析及防範詐欺等。Google 的處理方式請參閱使用 Google 服務的應用程式如何使用資訊。
2. 本公司於註冊・同意條款階段，就個人化廣告及廣告成效衡量之資訊利用取得選擇性同意。即使不同意，仍可使用應用程式的基本功能。依地區及同意狀態，可能提供個人化廣告、非個人化廣告、受限廣告，或不顯示廣告。非個人化廣告亦可能為頻率管理及彙總報告等目的使用識別碼。廣告相關選擇可於應用程式的設定 > 條款及同意中變更；若該地區提供 Google 的廣告隱私選擇畫面，亦可於應用程式設定中重新開啟並變更選擇。
3. 在 iOS 上，本公司可能另行請求應用程式追蹤透明度（ATT）權限。若不允許，Google 廣告請求將不會傳送 iOS 廣告 ID（IDFA）。ATT 權限可於 iOS 設定 > 隱私權與安全性 > 追蹤中變更。Android 廣告 ID 可於裝置設定中重設或刪除。作業系統權限與應用程式內的廣告同意為彼此獨立的選擇。
4. 為處理廣告，上述第1項資訊可能經由網路從應用程式傳送至 Google LLC（美國）及參與廣告提供的合作夥伴，並可能於 Google 的全球基礎設施及各合作夥伴的處理地區進行跨境處理。廣告合作夥伴及其處理目的可於該地區提供的 Google 廣告同意畫面中確認。保存期間依 Google 及各合作夥伴的政策與使用者的選擇而定。詳情請參閱 Google 隱私權政策及廣告同意畫面所列各合作夥伴的政策。

第10條（個人資料保護負責人）

統籌或負責個人資料保護業務的人員如下。

• 姓名： Yoonseop Lee
• 電子郵件： yoon@sajuping.ai

如有個人資料保護相關問題，請透過上述電子郵件或 cs@sajuping.ai 與我們聯絡。

附則

本隱私權政策的修訂日期為2026年11月15日。本公司將於應用程式內另行請求既有會員同意，修訂後的政策自該會員同意之日起1個月後（該日早於修訂日期者，自修訂日期）適用，在此之前仍適用原政策。於修訂日期後註冊的會員，自註冊時同意之日起適用。原隱私權政策（2026年10月15日施行）可於此處查閱。