개인정보처리방침

(필수) 개인정보 수집 및 이용 동의

(주)원테라피(이하 ‘회사’)는 AI 사주·운세 대화 서비스(사주핑) 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의하여 주시기 바랍니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 원활한 고객상담, AI 사주/운세 서비스의 제공 및 품질 향상을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

[필수] 회원가입 및 서비스 이용 시
- 수집 항목: 등록된 이름, 닉네임(호칭 포함), 성별, 생년월일(음/양력 여부 포함), 태어난 도시, 태어난 시
- 기기 및 자동 수집 항목: 전화번호, 이메일, 단말기 정보(모델명, 이동통신사, OS, 기기 고유식별번호, 광고 ID, 시간정보 등 포함), 어플리케이션 정보(버전 등)
- 소셜 로그인 시: 연동 계정 정보(카카오, 네이버, 구글, 애플 등 해당 서비스에서 소셜로그인 기능 등을 위해 제공하는 식별자 등 정보)
- 서비스 이용 기록: 주고받은 메시지 및 상담 정보(메시지 전송 시각, 사주/운세 질문 및 AI 답변 내용, 이모지, 스티커, 이미지, 동영상, 음성 등 멀티미디어 자료 포함), 이용자가 취한 반응 정보, 타인에게 표시된 상태 정보, 접속 IP, 불량 이용기록 등
[필수] 유료서비스 결제 시
- 수집 항목: 결제수단 정보(신용카드 번호 일부, 은행 계좌정보 등 결제 대행사가 제공하는 정보), 결제 및 거래 기록

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

서비스 제공 및 계약 이행: AI 사주·운세 대화 서비스 제공, 콘텐츠(프리미엄 해석, 리포트) 제공, 유료 결제(핑 충전 등) 처리 및 정산, 맞춤형 결과 제공
AI 알고리즘 및 서비스 개선: AI 대화/해석 모델의 기계학습(Machine Learning) 및 알고리즘 고도화, 신규 서비스(콘텐츠) 개발, 통계학적 분석 및 서비스 품질 향상
회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동 가입 제한, 고객상담(CS) 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후(회원 탈퇴 시 등)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제4조 (가명정보의 처리 및 AI 학습)

회사는 AI 사주핑 서비스의 품질 향상, 통계 작성, 과학적 연구(AI 알고리즘 고도화 포함)를 위하여 수집한 개인정보(사주 정보, 대화 내역 등)를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 활용할 수 있습니다.
처리된 가명정보는 복원이 불가능하도록 추가 정보와 분리하여 안전하게 물리적/기술적으로 보관 및 관리되며, 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 글로벌 클라우드 서버를 이용하여 서비스 제공 및 데이터 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)할 수 있습니다. 이전되는 데이터는 강력한 암호화 과정을 거쳐 안전하게 저장됩니다.

이전받는 업체	이전 국가	이전 목적	보유 기간
Supabase	미국	DB 저장 및 서버 운영	회원 탈퇴 시까지
AWS (Amazon Web Services)	미국	클라우드 인프라 및 데이터 저장	회원 탈퇴 시까지
Google Cloud (Vertex AI)	미국	AI 모델 서비스 및 데이터 처리	회원 탈퇴 시까지
Google Firebase	미국	푸시 알림 및 앱 분석	회원 탈퇴 시까지
RevenueCat	미국	구독 결제 관리	결제 기록 5년
OneSignal	미국	푸시 알림 발송	회원 탈퇴 시까지

이전되는 개인정보 항목은 회원 가입 및 서비스 이용 시 수집된 정보 일체이며, 동의를 거부하실 경우 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
앱 내 ‘설정 > 계정 삭제’ 메뉴를 클릭하여 직접 탈퇴하실 수 있습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 직접적인 서비스 가입 및 이용을 허용하지 않습니다. 단, 성인 회원(법정대리인)이 자녀의 사주 분석을 목적으로 자녀의 생년월일 등 정보를 직접 입력하는 경우, 해당 정보는 법정대리인이 동의하여 제공한 정보로 처리되며, 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

제8조 (동의를 거부할 권리 및 불이익)

귀하께서는 본 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 본 동의는 사주핑 서비스 제공을 위한 필수적인 조항이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하거나 책임지고 있는 자는 다음과 같습니다.

개인정보 보호 관련 문의사항이 있으시면 위 이메일로 연락하시거나 cs@sajuping.ai 로 문의하실 수 있습니다.