개인정보 수집 및 이용 동의

(필수) 개인정보 수집 및 이용 동의

(주)원테라피(이하 ‘회사’)는 AI 사주·운세 대화 서비스(사주핑) 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집 및 이용합니다. 내용을 자세히 읽으신 후 동의하여 주시기 바랍니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 원활한 고객상담, AI 사주/운세 서비스의 제공 및 품질 향상을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. [필수] 회원가입 및 서비스 이용 시
   • 수집 항목: 등록된 이름, 닉네임(호칭 포함), 성별, 생년월일(음/양력 여부 포함), 태어난 도시, 태어난 시
   • 기기 및 자동 수집 항목: 전화번호, 이메일, 단말기 정보(모델명, 이동통신사, OS, 기기 식별자, 시간정보 등 포함), 어플리케이션 정보(버전 등). 광고 ID는 운영체제 설정과 광고 관련 동의 상태에 따라 광고 제공 시 처리될 수 있으며, 아래 제9조에서 별도로 설명합니다.
   • 소셜 로그인 시: 연동 계정 정보(카카오, 네이버, 구글, 애플 등 해당 서비스에서 소셜로그인 기능 등을 위해 제공하는 식별자 등 정보)
   • 서비스 이용 기록: 주고받은 메시지 및 상담 정보(메시지 전송 시각, 사주/운세 질문 및 AI 답변 내용, 이모지, 스티커, 이미지, 동영상, 음성 등 멀티미디어 자료 포함), 이용자가 취한 반응 정보, 타인에게 표시된 상태 정보, 접속 IP, 불량 이용기록 등
2. [필수] 유료서비스 결제 시
   • 수집 항목: 결제수단 정보(신용카드 번호 일부, 은행 계좌정보 등 결제 대행사가 제공하는 정보), 결제 및 거래 기록

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공 및 계약 이행: AI 사주·운세 대화 서비스 제공, 콘텐츠(프리미엄 해석, 리포트) 제공, 유료 결제(핑 충전 등) 처리 및 정산, 맞춤형 결과 제공
2. AI 알고리즘 및 서비스 개선: AI 대화/해석 모델의 기계학습(Machine Learning) 및 알고리즘 고도화, 신규 서비스(콘텐츠) 개발, 통계학적 분석 및 서비스 품질 향상
3. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동 가입 제한, 고객상담(CS) 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후(회원 탈퇴 시 등)에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 서비스 접속 및 이용기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (가명정보의 처리 및 AI 학습)

1. 회사는 AI 사주핑 서비스의 품질 향상, 통계 작성, 과학적 연구(AI 알고리즘 고도화 포함)를 위하여 수집한 개인정보(사주 정보, 대화 내역 등)를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 활용할 수 있습니다.
2. 처리된 가명정보는 복원이 불가능하도록 추가 정보와 분리하여 안전하게 물리적/기술적으로 보관 및 관리되며, 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 글로벌 클라우드 서버를 이용하여 서비스 제공 및 데이터 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(보관)할 수 있습니다. 이전되는 데이터는 강력한 암호화 과정을 거쳐 안전하게 저장됩니다.

각 업체에는 해당 서비스 제공에 필요한 범위의 정보만 이전됩니다. 광고 제공에 따른 Google 및 광고 파트너의 정보 처리와 국외 이전은 제9조에서 별도로 안내합니다. 필수 서비스 제공에 필요한 개인정보의 이전에 동의하지 않으시면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 앱 내 ‘설정 > 계정 삭제’ 메뉴를 클릭하여 직접 탈퇴하실 수 있습니다.
3. 회사는 만 14세 미만 아동의 직접적인 서비스 가입 및 이용을 허용하지 않습니다. 단, 성인 회원(법정대리인)이 자녀의 사주 분석을 목적으로 자녀의 생년월일 등 정보를 직접 입력하는 경우, 해당 정보는 법정대리인이 동의하여 제공한 정보로 처리되며, 서비스 제공 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.

제8조 (동의를 거부할 권리 및 불이익)

귀하께서는 본 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 본 동의는 사주핑 서비스 제공을 위한 필수적인 조항이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제9조 (Google AdMob 배너 광고 및 광고 관련 정보 처리)

1. 회사는 앱의 채팅 답변 대기 화면, 프로필 화면 및 만세력 화면에서 Google AdMob 배너 광고를 제공할 수 있습니다. 광고 요청·노출·클릭 과정에서 Google LLC 및 광고 제공에 참여하는 파트너가 IP 주소(대략적인 위치 추정에 사용될 수 있음), 앱·기기 정보와 식별자(사용 가능한 경우 광고 ID 포함), 광고 노출·상호작용 정보, 진단·성능 정보를 처리할 수 있습니다. 이 정보는 광고 제공, 빈도 관리, 광고 효과 측정, 분석 및 부정행위 방지 등에 사용될 수 있습니다. Google의 처리 방식은 Google 서비스 사용 앱의 정보 이용 안내에서 확인할 수 있습니다.
2. 회사는 가입·약관 동의 단계에서 맞춤형 광고 및 광고 효과 측정을 위한 정보 이용에 관한 선택 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 앱의 기본 기능을 이용할 수 있습니다. 지역과 동의 상태에 따라 맞춤형 광고, 비맞춤형 광고, 제한된 광고가 제공되거나 광고가 표시되지 않을 수 있습니다. 비맞춤형 광고도 광고 빈도 관리와 집계 보고 등에 식별자를 사용할 수 있습니다. 광고 관련 선택은 앱의 설정 > 약관 및 동의에서 변경할 수 있으며, 해당 지역에서 Google의 광고 개인정보 선택 화면이 제공되면 앱 설정에서 이를 다시 열어 선택을 변경할 수 있습니다.
3. iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT) 권한을 별도로 요청할 수 있습니다. 허용하지 않으면 Google 광고 요청에 iOS 광고 ID(IDFA)가 전송되지 않습니다. ATT 권한은 iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 변경할 수 있습니다. Android 광고 ID는 기기 설정에서 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. 운영체제 권한과 앱 내 광고 동의는 서로 별개의 선택입니다.
4. 광고 처리를 위해 Google LLC(미국)와 광고 제공에 참여하는 파트너에게 위 제1항의 정보가 앱에서 네트워크를 통해 전송될 수 있으며, Google의 글로벌 인프라와 해당 파트너의 처리 지역에서 국외 처리될 수 있습니다. 광고 파트너와 각 파트너의 처리 목적은 해당 지역에 제공되는 Google 광고 동의 화면에서 확인할 수 있습니다. 보유 기간은 Google 및 각 파트너의 정책과 이용자의 선택에 따릅니다. 세부 사항은 Google 개인정보처리방침 및 광고 동의 화면에 안내된 각 파트너의 정책을 참조해 주세요.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하거나 책임지고 있는 자는 다음과 같습니다.

• 성명: 이윤섭
• 이메일: yoon@sajuping.ai

개인정보 보호 관련 문의사항이 있으시면 위 이메일로 연락하시거나 cs@sajuping.ai 로 문의하실 수 있습니다.