個人情報の収集および利用に関する同意

(必須) 個人情報の収集および利用に関する同意

株式会社OneTherapy(以下「会社」といいます)は、AI四柱推命・運勢対話サービス(Sajuping)を提供するため、以下のとおり個人情報を収集および利用します。内容をよくお読みいただいたうえで同意してください。

第1条 (収集する個人情報の項目および収集方法)

会社は、円滑なカスタマーサポート、AI四柱推命/運勢サービスの提供および品質向上のため、以下の個人情報を収集します。

1. [必須] 会員登録およびサービス利用時
   • 収集項目: 登録された氏名、ニックネーム(呼称を含む)、性別、生年月日(陰暦/陽暦の区分を含む)、出生都市、出生時刻
   • 端末および自動収集項目: 電話番号、メールアドレス、端末情報(モデル名、通信事業者、OS、端末識別子、時刻情報等を含む)、アプリケーション情報(バージョン等)。広告IDは、OSの設定と広告に関する同意状況に応じて広告配信時に処理される場合があり、以下の第9条で別途説明します。
   • ソーシャルログイン時: 連携アカウント情報(Kakao、Naver、Google、Apple等、該当サービスがソーシャルログイン機能等のために提供する識別子等の情報)
   • サービス利用記録: 送受信したメッセージおよび相談情報(メッセージ送信時刻、四柱推命/運勢に関する質問およびAI回答の内容、絵文字、ステッカー、画像、動画、音声等のマルチメディア資料を含む)、利用者が行ったリアクション情報、他人に表示された状態情報、接続IP、不正利用記録等
2. [必須] 有料サービス決済時
   • 収集項目: 決済手段情報(クレジットカード番号の一部、銀行口座情報等、決済代行会社が提供する情報)、決済および取引記録

第2条 (個人情報の利用目的)

会社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. サービス提供および契約履行: AI四柱推命・運勢対話サービスの提供、コンテンツ(プレミアム解釈、レポート)の提供、有料決済(Pingチャージ等)の処理および精算、カスタマイズされた結果の提供
2. AIアルゴリズムおよびサービス改善: AI対話/解釈モデルの機械学習(Machine Learning)およびアルゴリズム高度化、新規サービス(コンテンツ)の開発、統計分析およびサービス品質向上
3. 会員管理: 会員制サービス利用に伴う本人確認、不正会員による不正利用および無断利用の防止、加入意思の確認、14歳未満の児童の加入制限、カスタマーサポート(CS)および紛争調整のための記録保存、通知事項の伝達

第3条 (個人情報の保有および利用期間)

会社は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成された後(会員退会時等)には、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は以下のとおり関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。

1. 契約または申込み撤回等に関する記録: 5年 (電子商取引等における消費者保護に関する法律)
2. 代金決済および財貨等の供給に関する記録: 5年 (電子商取引等における消費者保護に関する法律)
3. 消費者の苦情または紛争処理に関する記録: 3年 (電子商取引等における消費者保護に関する法律)
4. サービス接続および利用記録: 3か月 (通信秘密保護法)

第4条 (仮名情報の処理およびAI学習)

1. 会社は、AI Sajupingサービスの品質向上、統計作成、科学的研究(AIアルゴリズム高度化を含む)のため、収集した個人情報(四柱推命情報、会話履歴等)を特定の個人を識別できないよう仮名処理して利用することがあります。
2. 処理された仮名情報は、復元が不可能となるよう追加情報と分離して安全に物理的/技術的に保管および管理され、会員退会時まで保有されます。

第5条 (個人情報処理の委託)

会社は、円滑なサービス提供のため以下のとおり業務を外部に委託しており、関係法令に従い、委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。

AIサービス処理の委託先には、当該機能の提供に必要な範囲の情報(対話内容、四柱推命情報、利用者が入力または添付した情報)のみが送信されます。会社は、委託先が送信された情報をAIモデルの学習に使用しないよう契約・設定しており、送信された情報は処理完了後、委託先の方針に従い直ちにまたは限られた期間内に破棄されます。

第6条 (個人情報の国外移転)

会社は、グローバルクラウドサーバーおよび海外のAIサービスを利用してサービス提供およびデータ保管を行うため、以下のとおり個人情報を国外へ移転(処理委託・保管)しています。移転されるデータは、暗号化された通信によりサービス利用時に送信されます。

各事業者には、当該サービスの提供に必要な範囲の情報のみを移転します。広告配信に伴うGoogleおよび広告パートナーによる情報の処理と国外移転については、第9条で別途説明します。利用者は、第7条の手続きまたは第10条の個人情報保護責任者の連絡先を通じて国外移転を拒否することができますが、基本サービスの提供に必要な個人情報の移転を拒否された場合、サービスの利用が制限されることがあります。

第7条 (利用者および法定代理人の権利とその行使方法)

1. 利用者は、いつでも登録されている自身の個人情報を閲覧または修正でき、加入解除(会員退会)を求めることができます。
2. アプリ内の「設定 > アカウント削除」メニューをクリックして、直接退会できます。
3. 会社は、14歳未満の児童による直接のサービス登録および利用を許可しません。ただし、成人会員(法定代理人)が子どもの四柱推命分析を目的として子どもの生年月日等の情報を直接入力する場合、当該情報は法定代理人が同意して提供した情報として処理され、サービス提供目的以外の用途には使用されません。

第8条 (同意を拒否する権利および不利益)

お客様は、本個人情報の収集および利用に対する同意を拒否する権利があります。ただし、本同意はSajupingサービス提供のために必須の事項であるため、同意を拒否される場合、会員登録およびサービス利用が制限されることがあります。

第9条 (Google AdMobのバナー広告と広告関連情報の取扱い)

1. 会社は、チャットの回答待機中、プロフィール画面および四柱推命チャート画面の上部にGoogle AdMobのバナー広告を表示する場合があります。広告のリクエスト、表示、クリックの際に、Google LLCおよび広告配信に参加するパートナーは、IPアドレス(おおよその位置の推定に利用される場合があります)、アプリ・端末の情報と識別子(利用可能な場合は広告IDを含みます)、広告の表示・操作情報、診断・パフォーマンス情報を処理する場合があります。これらの情報は、広告配信、表示頻度の管理、効果測定、分析、不正防止等に利用される場合があります。Googleによる取扱いについては、Googleサービスを利用するアプリからの情報の利用に関する説明をご覧ください。
2. 会社は、登録・規約同意の際に、パーソナライズ広告および広告効果測定のための情報利用について、必須の同意とは別に任意の選択を求めます。同意しなくてもアプリの基本機能は利用できます。地域や選択状況に応じて、パーソナライズ広告、非パーソナライズ広告、制限付き広告が配信される場合や、広告が表示されない場合があります。非パーソナライズ広告でも、表示頻度の管理や集計レポートに識別子が使用される場合があります。広告に関する選択はアプリの 設定 > 規約と同意 で変更できます。対象地域でGoogleの広告プライバシー選択画面が提供される場合は、アプリの設定から再度開いて選択を変更できます。
3. iOSでは、App Tracking Transparency(ATT)の許可を別途求める場合があります。許可しなかった場合、Googleへの広告リクエストにiOSの広告ID(IDFA)は送信されません。ATTの許可はiOSの 設定 > プライバシーとセキュリティ > トラッキング で変更できます。Androidの広告IDは端末の設定でリセットまたは削除できます。OSの許可とアプリ内の広告に関する同意は別個の選択です。
4. 広告配信のため、第1項の情報がアプリからネットワーク経由でGoogle LLC(米国)および広告配信に参加するパートナーに送信され、Googleのグローバルなインフラや各パートナーの拠点がある国外で処理される場合があります。Googleの広告同意画面が提供される地域では、参加するパートナーと各パートナーの処理目的をその画面で確認できます。保存期間はGoogleおよび各パートナーの方針と利用者の選択によって異なります。詳細はGoogleのプライバシーポリシーおよび広告同意画面に表示される各パートナーの方針をご覧ください。

第10条 (個人情報保護責任者)

個人情報保護に関する業務を統括または責任を負う者は以下のとおりです。

• 氏名: イ・ユンソプ
• メール: yoon@sajuping.ai

個人情報保護に関するお問い合わせは、上記メールアドレスまたは cs@sajuping.ai までご連絡ください。

附則

本プライバシーポリシーは2026年10月15日から適用されます。従前のプライバシーポリシー(2026年5月11日施行)はこちらでご確認いただけます。