はじめに
サジュピンは無料ですか？+
はい、無料でダウンロードして始められます。詳しい鑑定に使うアプリ内通貨「ピン」は24時間ごとに無料でチャージされ、出席ルーレット・友達紹介・Instagramフォローでも貯められます。より深い鑑定を頻繁に見たい場合は、サブスクリプションやピン購入もご利用いただけます。
無料AI四柱推命アプリ「サジュピン」はどう使いますか？+
App StoreまたはGoogle Playで「サジュピン」をインストールし、生年月日時を入力すればすぐに始められます。万年暦から四柱八字が自動で計算され、今日の運勢とAI四柱推命チャットは無料で利用できます。鑑定に使う通貨「ピン」は24時間ごとに無料でチャージされ、出席ルーレットや友達紹介でも貯まるので、課金なしでも毎日四柱推命を確認できます。
既存の万年暦アプリや無料四柱推命サイトと、サジュピンは何が違いますか？+
多くの万年暦アプリや無料四柱推命サイトは、命式表とあらかじめ用意された運勢テキストを表示するだけで終わります。サジュピンは万年暦の計算の上に対話型AIを重ねているので、あなたの状況を覚えたまま「今転職しても大丈夫？」のような具体的な悩みを続けて相談できます。毎回、生年月日や事情を最初から説明し直す必要がないことが最大の違いです。
どこでダウンロードできますか？+
App StoreまたはGoogle Playで「サジュピン」と検索するか、ホームページのダウンロードボタンからインストールできます。iOS・Androidの両方に対応しています。
生まれた時間が分からなくても占えますか？+
はい。生年月日を入力する際に「時間不明」を選べば、生まれた時間なしでも分析できます。ただし時間が分かれば八字すべてを使ったより精密な鑑定ができるので、ご家族に確認してみることをおすすめします。
ピンとプラン
ピン（Ping）とは何ですか？+
ピンはサジュピンで詳しい鑑定を見るときに使う通貨です。24時間ごとに無料でチャージされ、毎日の出席ルーレット（7回出席で報酬2倍！）、友達紹介（20ピン）、Instagramフォロー（2ピン）でも貯められます。
ピンはどの順番で使われますか？+
毎日チャージされるデイリーピン（無料）が先に使われ、使い切ると購入したピンが使われます。
友達紹介はどうやりますか？+
アプリの友達紹介メニューから招待リンクを共有できます。友達がリンクから登録すると20ピンがもらえます。
友達を招待したのに報酬ピンが入りません。+
報酬の20ピンは登録だけでは付与されず、招待した友達がピンを10個以上使った時点でお二人に自動付与されます。 ・付与履歴はホーム右上のギフトボックス → 友達紹介画面の下部で確認できます。 ・条件達成の直後は反映まで数分かかることがあります。アプリを再起動してみてください。 ・招待コードは登録後48時間以内のみ入力できます。
無料ピンと有料ピンは何が違いますか？+
一番の違いは鑑定の品質です。どちらも同じ万年暦の計算に基づきますが、有料ピンはより高性能なAIモデルで鑑定するため、より詳しく、より正確で、より長い答えが受け取れます。毎日軽く流れを確認する程度なら無料ピンで十分で、転職や恋愛のような大事な悩みを深く相談したいときは有料ピンがおすすめです。
サブスクに入ると何が変わりますか？+
ピンが増えるだけでなく、使える機能が大きく広がります。どんな機能があるかはユーザーガイドで、プラン別の特典と料金はアプリ内のサブスク案内でご確認ください。
ユーザーガイドで機能を見る →サブスクの解約方法は？+
サブスクの決済はアプリではなくストアで管理されるため、サジュピンのアプリ内には解約ボタンがありません。 iPhone：設定アプリ → 最上部の自分の名前 → サブスクリプション → サジュピン → 解約 Android：Playストア → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → サジュピン → 解約 解約後も請求期間の終了日までは特典をそのまま利用できます。
サポーターズとは？どうやって参加しますか？+
サジュピンを一緒に広める活動に参加し、サブスクパスなどの特典がもらえるプログラムです。募集時期は固定されておらず、募集のたびに公式Instagramやお知らせで告知します。フォローしておくと最速で情報が届きます。
鑑定と精度
鑑定はどんな原理で行われますか？+
サジュピンは、現代の四柱推命の土台である子平命理に基づいています。生年月日時から万年暦で八字（命式）を立て、五行のバランス、日干の強弱、用神、大運・歳運の流れまで読み解きます。さらにAIがあなたの状況と過去の会話を記憶し、文脈に合った解釈を続けます。
ChatGPTで見る四柱推命と何が違いますか？+
汎用AIは万年暦や日運の計算が不正確で、聞くたびに答えが変わります。サジュピンは万年暦の計算を内蔵し、正確な命式に基づいて鑑定し、会話の文脈を記憶するため、一貫した答えが得られます。
相性占いはどう見ますか？+
相手の生年月日（時間まで分かればより正確）を入力すると、二人の命式を一緒に分析します。恋人はもちろん友達・同僚・家族もOK。3人以上のグループ相性にも対応しています。
個人情報とお問い合わせ
入力した生年月日は安全ですか？+
ご入力いただいた情報は四柱推命分析の目的にのみ使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
削除した会話は復元できますか？+
削除した会話は復元できません。大事な内容は削除前に必ずご確認ください。
退会はどうすればいいですか？+
サジュピンアプリ → マイページ → 設定 → アカウント管理 → 退会 から手続きできます。 退会すると個人情報・残りのピン・利用履歴がすべて削除され、元に戻せません。Appleでログインして登録した場合、本人確認のため登録メール（privaterelay形式）が必要になることがあります。
質問はどこに送ればいいですか？+
アプリ内のお問い合わせ、またはメール cs@sajuping.ai までどうぞ。チームサジュピンが一つひとつ読んでお答えしています。
答えが見つからない場合は、アプリ内のお問い合わせ、またはcs@sajuping.aiまでお気軽にどうぞ。